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I ritardi a Heathrow sono “inaccettabili”, afferma l’Home Office Heathrow Airport

Ritardo a aeroporto di Heathrow Secondo quanto riferito, i passeggeri sono rimasti in fila per un massimo di tre ore e sono svenuti, il che è stato descritto come “inaccettabile” dall’Ufficio degli Interni.

Le guardie di frontiera stanno gestendo un gran numero di passeggeri e i testimoni hanno detto di aver visto una coda – tra cui una donna incinta – uscire.

Il Ministero degli Interni ha criticato la propria agenzia per l’immigrazione, la UK Border Force, e ha affermato che la lunga attesa per i passeggeri è “inaccettabile”. La Border Force sta rivedendo i suoi elenchi e la sua “flessibilità” per aiutare a risolvere il problema e migliorare i tempi di coda.

Un portavoce ha dichiarato: “Durante l’epidemia siamo chiaramente consapevoli che il tempo di coda potrebbe essere più lungo poiché garantiamo che tutti i passeggeri rispettino le misure sanitarie per mantenere la sicurezza pubblica del Regno Unito. Tuttavia, i tempi di attesa più lunghi che abbiamo mai visto Heathrow Ieri sera inaccettabile.

“Questo è il fine settimana più affollato dell’anno per i viaggiatori di ritorno, con un gran numero di famiglie con bambini di età inferiore ai 12 anni e famiglie che non possono utilizzare gli e-gate.

“Lavoriamo a stretto contatto con l’aeroporto di Heathrow e le sue compagnie aeree e siamo tutti impegnati a garantire viaggi sicuri e senza problemi per tutti i passeggeri”.

Venendo in vacanza, ha detto Soni Singh Sky News Venerdì sera ha visto una donna incinta svenire mentre era in fila all’aeroporto. Ha detto: “Migliaia di famiglie sono in fila, con solo due persone che controllano i documenti davanti allo stand.

“I bambini hanno pianto. La linea si è spostata di circa un metro e mezzo in circa 45 minuti. Poi, quando la donna incinta è svenuta, ha finalmente catturato qualcuno da qualche parte: i bambini sono stati fatti sedere mentre gli adulti aspettavano in fila, e ha iniziato a muoversi velocemente.

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Singh ha detto che la sua famiglia ha lasciato Heathrow poco dopo la mezzanotte dopo un’attesa di tre ore e che a quel punto i treni hanno smesso di funzionare.

Un altro viaggiatore, confuso, ha dovuto aspettare due ore dopo che lui e sua moglie incinta sono tornati dalle vacanze a Malta. Jason Reid ha dichiarato a Sky News: “Onestamente, questo è un assassinio completo. Mia moglie è incinta e ha un mal di schiena, quindi è stato imbarazzante e stancante.

Un portavoce di Heathrow ha dichiarato: “Siamo molto dispiaciuti di aver riscontrato tempi di coda inaccettabili per i viaggiatori nella colonia perché così poche guardie di frontiera sono in servizio.

“La Border Force era a conoscenza della richiesta aggiuntiva da parte delle famiglie e siamo molto delusi dal fatto che non abbiano fornito prove sufficienti.

“Abbiamo altri colleghi di Heathrow per gestire le code e garantire il benessere dei passeggeri compresa l’acqua, ma ogni sportello immigrazione deve essere assunto nelle ore di punta.

“Abbiamo ampliato questo con la Border Force e ci aspettiamo che forniscano un servizio migliore durante il fine settimana”.